為實現政務領域良好信用環境，全麵提升政務服務水平，安陽縣民政局鄭重向社會公開承諾:

一、服務態度承諾:認真執行“首問負責製”，文明禮貌、熱情周到。對企業和服務對象超前服務、跟蹤服務、全程服務、高效服務，杜絕“生、冷、硬、頂、拖”等現象。

二、規範審批承諾:規範審批製度和審批流程，壓縮審批前置要件及時限。實行“首問負責製”“並聯審批製”“一次性告知製”“限時辦結製”等製度，做到一不拖、二不卡、三快捷。

三、執法承諾:嚴格執法程序、執法依據、執法要求，規範行政執法行為。執法人員統一持證上崗，做到文明執法、公正執法，強化服務意識，促進企業發展，樹立良好的形象。

四、信訪服務承諾:對來訪群眾接待熱情、服務周到、文明耐心，辦事高效，杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”等不良現象。及時調查處理信訪案件，在規定天數內辦理完畢，切實解決損害群眾利益的環境問題。

五、廉潔自律承諾:嚴格執行“中央八項規定”和省委、市委的廉潔自律有關規定，強化自律意識，嚴格落實責任追究，確保全局風清氣正。

承諾方:安陽縣民政局