為了進一步提升裝維人員的工作積極性，優化服務流程，提高客戶滿意度，近日，安陽移動東區分公司深入網格開展了一係列走訪和調研工作。

在工作中，分公司領導深入裝維人員的工作現場，與一線員工麵對麵交流，傾聽他們的心聲。通過交談，了解到裝維人員在日常工作中麵臨的種種挑戰，耐心地進行心理疏導，鼓勵他們保持積極向上的心態，並表示，會盡可能多為他們提供支持和幫助。分公司領導還主動跟隨裝維人員上門服務，體驗裝機過程中的各個環節。通過實地參與，不僅加深了對裝維工作的理解，還發現了服務過程中存在的不足之處，及時與裝維人員溝通，共同商討解決方案，努力提升服務質量。

通此次走訪和調研工作，有效提升裝維人員的工作積極性，提高裝維工作效率和質量。下一步，分公司將深化與裝維人員的溝通交流，不斷優化工作流程和服務質量，不斷加大對裝維人員的培訓力度，提升其專業技能和服務水平，為客戶提供更加優質、高效的服務。