新鄉經開區以“三個聚焦”為抓手，整合政府、社會、市場多方服務資源，推出融入企業全生命周期的政務服務增值化改革，推動從原有“單一便捷”轉變為“綜合賦能”，企業獲得感和滿意度不斷提升，產業生態持續優化升級。

一、聚焦服務效能增值。推出與企業密切相關的一批“高效辦成一件事”服務套餐，實現“一次申請、一套材料、一次辦理”，企業開辦0.5個工作日完成，工程建設審批時限壓縮至30個工作日內。推行“延時服務”“上門服務”“24小時”自助服務，絕不以“已下班”或“快下班”等為借口不予受理，特別是對招商引資項目無償開展上門告知、代填代報、取件寄證等“金牌管家”代辦服務，同步提供人才、科創、法律、政策、金融、產業合作等42項增值服務，全年為企業提供幫辦服務360餘次。推進“網格化+政務服務”，每位區領導至少分包1個網格和1個產業鏈，231位網格員每人至少分包1家企業，建立“一鍵熱線”響應訴求和“每月一事”工作台賬收集、交辦、反饋閉環管理機製，2024年接受企業谘詢解答230餘次，幫辦代辦和解決問題175件。

二、聚焦要素需求增值。圍繞外資外貿、高新技術、專精特新、生產性服務等特色領域需求，夯實要素保障體係，賦能企業高質量發展。組建外資外貿專班，為企業提供參加國外展會谘詢、境外投資指導、外貿專業人才引進、資金申報支持、進出口備案預審、海關查驗功能前置、啟運地退稅業務等11項專屬增值服務，幫助企業“出海”開拓市場，年度進出口總額居全市第2位，成功創建省對外開放先進示範區。設立3支科技成果轉化專項基金，開展重點產業企業與高校、科研院所人才、技術、知識產權等需求對接係列活動，實現白鷺化纖菌草生物質纖維、科之誠碳基濾波芯片等科技成果轉化項目10餘個，新獲批省科技成果轉移轉化示範區。組建全市首家功能區商會，嫁接行業商協會資源，專項承辦中國汽車工業協會熱係統分會會員大會、中國鑄造協會消失模分會會員大會，促進產業鏈企業業務對接、學術研討、項目合作。

三、聚焦智改數轉增值。實施龍頭企業數字化示範和中小企業數字化普及行動，加快工業機器人、智能數控設備、互聯網、雲數據在傳統產業推廣應用，提高產業“含智量”。先後建成省級智能工廠3個，省級智能車間3個，被認定為省級數字化轉型示範區。依托省政務服務一體化平台，利用“豫事辦”APP，推動1015項政務服務事項“應接盡接、應上盡上”，截至目前，全程網辦率達99%。首批選取營業執照、食品經營許可證、食品小經營店登記證、藥品經營許可證延續4個事項納入“無感續證”試點事項，從係統中篩選本月即將過期的許可證並通過電話、微信通知經營者情況，實現對服務對象辦事需求的精準預判、定向推送、幫辦代辦，為246家市場主體辦理經營許可的“無感續證”，讓政務審批變“人找服務”為“服務找人”。

下步，經開區將進一步統籌區金牌管家服務中心、各部門、產業園區等政府側力量，聯動高校、金融機構等市場側資源，推動政務服務增值化迭代升級，凝聚“為企辦實事”的最大合力。

新鄉經開區以“三個聚焦”為抓手，整合政府、社會、市場多方服務資源，推出融入企業全生命周期的政務服務增值化改革，推動從原有“單一便捷”轉變為“綜合賦能”，企業獲得感和滿意度不斷提升，產業生態持續優化升級。

一、聚焦服務效能增值。推出與企業密切相關的一批“高效辦成一件事”服務套餐，實現“一次申請、一套材料、一次辦理”，企業開辦0.5個工作日完成，工程建設審批時限壓縮至30個工作日內。推行“延時服務”“上門服務”“24小時”自助服務，絕不以“已下班”或“快下班”等為借口不予受理，特別是對招商引資項目無償開展上門告知、代填代報、取件寄證等“金牌管家”代辦服務，同步提供人才、科創、法律、政策、金融、產業合作等42項增值服務，全年為企業提供幫辦服務360餘次。推進“網格化+政務服務”，每位區領導至少分包1個網格和1個產業鏈，231位網格員每人至少分包1家企業，建立“一鍵熱線”響應訴求和“每月一事”工作台賬收集、交辦、反饋閉環管理機製，2024年接受企業谘詢解答230餘次，幫辦代辦和解決問題175件。

二、聚焦要素需求增值。圍繞外資外貿、高新技術、專精特新、生產性服務等特色領域需求，夯實要素保障體係，賦能企業高質量發展。組建外資外貿專班，為企業提供參加國外展會谘詢、境外投資指導、外貿專業人才引進、資金申報支持、進出口備案預審、海關查驗功能前置、啟運地退稅業務等11項專屬增值服務，幫助企業“出海”開拓市場，年度進出口總額居全市第2位，成功創建省對外開放先進示範區。設立3支科技成果轉化專項基金，開展重點產業企業與高校、科研院所人才、技術、知識產權等需求對接係列活動，實現白鷺化纖菌草生物質纖維、科之誠碳基濾波芯片等科技成果轉化項目10餘個，新獲批省科技成果轉移轉化示範區。組建全市首家功能區商會，嫁接行業商協會資源，專項承辦中國汽車工業協會熱係統分會會員大會、中國鑄造協會消失模分會會員大會，促進產業鏈企業業務對接、學術研討、項目合作。

三、聚焦智改數轉增值。實施龍頭企業數字化示範和中小企業數字化普及行動，加快工業機器人、智能數控設備、互聯網、雲數據在傳統產業推廣應用，提高產業“含智量”。先後建成省級智能工廠3個，省級智能車間3個，被認定為省級數字化轉型示範區。依托省政務服務一體化平台，利用“豫事辦”APP，推動1015項政務服務事項“應接盡接、應上盡上”，截至目前，全程網辦率達99%。首批選取營業執照、食品經營許可證、食品小經營店登記證、藥品經營許可證延續4個事項納入“無感續證”試點事項，從係統中篩選本月即將過期的許可證並通過電話、微信通知經營者情況，實現對服務對象辦事需求的精準預判、定向推送、幫辦代辦，為246家市場主體辦理經營許可的“無感續證”，讓政務審批變“人找服務”為“服務找人”。

下步，經開區將進一步統籌區金牌管家服務中心、各部門、產業園區等政府側力量，聯動高校、金融機構等市場側資源，推動政務服務增值化迭代升級，凝聚“為企辦實事”的最大合力。