您好，您反映的情況已收悉，安陽縣12345熱線工作人員及時交辦，經核實反饋情況如下：

　　【訴求內容】本人是安陽縣高莊鄉朱家營村村民，10月11日到朱家營村衛生院拿高血壓藥，持卡情況下必須掃碼才可以，要求投訴，請政府責成相關部門調查處理。

　　【調查情況】屬實

　　【處理結果】您好，您反映的問題已收悉。經核實，現將有關情況反饋如下：

　　1、辦理過程：我院接到交辦單後立即安排專人展開調查，經核查，來電人為高莊鎮朱家營村人，用社保卡去本村衛生室開高血壓藥品不能開具。根據市、縣醫保要求2025年9月1日前可以用社保卡開具藥物，為防止欺詐騙保等違規行為，自9月1日起均要求用電子憑證購藥，給來電人解釋，來電人理解。

　　2、辦理結果：經與患者溝通，患者表示理解。

　　3、回訪意見有關情況我單位工作人員已於2025年10月11日11時05分與來電人進行了溝通，來電人對此次辦理情況表示滿意。

　　高莊鎮衛生院單位谘詢聯係電話：2786865。

　　【回訪情況】滿意