【監督檢查:抽查結果】安陽縣對旅行社及導遊的隨機抽查結果情況
為規範我縣旅遊市場秩序,強化旅行社及導遊從業人員的監督管理,提升旅遊服務質量,保障遊客合法權益,根據《中華人民共和國旅遊法》《旅行社條例》《導遊人員管理條例》等相關法律法規要求,安陽縣文化廣電體育旅遊局(以下簡稱“我局”)近期組織開展了針對轄區內旅行社及導遊的隨機抽查工作。
本次隨機抽查工作嚴格遵循“雙隨機、一公開”監管要求,通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執法人員的方式開展。抽查範圍覆蓋我縣轄區內已取得經營許可的旅行社及備案登記的導遊人員,重點檢查旅行社資質合規、合同簽訂、服務質量、安全管理等情況,以及導遊人員持證上崗、執業規範、文明服務等內容。
截至目前,我局對轄區內2家旅行社全年開展8次檢查。經全麵核查,所有旅行社均具備合法經營資質,經營活動符合相關法律法規要求,合同管理規範,安全管理製度健全;導遊均持證上崗,執業過程嚴格遵守行業規範,無強迫購物、誘導消費、擅自變更行程等違法違規行為。
本次隨機抽查工作中,未發現旅行社及導遊存在違法違規經營執業行為,未產生針對旅行社及導遊的行政處罰信息。下一步,我局將持續常態化開展旅遊市場隨機抽查工作,不斷加大監管力度,規範執法流程,切實維護我縣旅遊市場的健康有序發展,為廣大遊客營造安全、放心、優質的旅遊環境。
特此說明。